Veelgestelde
vragen,
zoeken &
contact |
 
|
|
|
|
Wij
hebben de frequent gestelde vragen hieronder voor u verzameld: |

|
| Een
overzicht van belemmeringen in alfabetische volgorde: |

|
| Ook
kunt kunt u via de zoekmachine speuren naar een woord of begrip: |

|
| Toch
niet kunnen vinden wat u zoekt? Vult u dan het vragenformulier in: |

|
| U kunt
natuurlijk ook
rechtstreeks contact opnemen, schrijf, mail, bel of fax ons: |
 |
Wat
houdt balneo precies in? |
 |
Vergoeden
zorgverzekeraars mijn kuurreis? |
 |
Is
het effect bewezen? |
 |
Betaalt
de fiscus mee? |
 |
Hoe
gaat het in z'n gang? |
 |
Wat
is er wel en niet inclusief? |
 |
Wat
is een drinkkuur? |
 |
Is
de taal een belemmering? |
 |
Hoeveel
behandelingen krijg ik per dag? |
 |
Heb
ik ook vrije tijd? |
 |
Wie
bepaalt het behandelplan? |
 |
Kan
ik betalen in Euro's? |
 |
Wat
moet ik meenemen? |
 |
Is
een identiteitskaart voldoende? |
 |
Zijn
er contra-indicaties? |
 |
Wat
is een
gemaksdag, -overnachting
of
tussenstop? |
 |
Wat
is een low fare luchtvaartmaatschappij? |
 |
Waaruit
bestaan de maaltijden? |
 |
Waarom
geen lid van A.N.V.R? |
 |
Waarom
geen lid S.G.R? |
 |
Is
een all inclusive arrangement mogelijk? |
 |
Is
een reis- en annuleringsverzekering verplicht? |
 |
Mocht
u vraag er niet bij staan, klik dan hiernaast voor het vragenformulier |
      |
| mineraalbad |
massage |
magnetotherapie |
elektrotherapie |
ergotherapie |
ontspanning |
| Wat
houdt balneo precies in? |
|
Balneologie
is de leer van de geneeskrachtige baden. De inhoud aan mineralen in het
bronwater bepaalt waarvoor het kuuroord geschikt is. Elke bron is uniek.
Vaak zijn spacentra geneigd om te vermelden dat zij een heel "palet
van mogelijke ziektebeelden/aandoeningen" kunnen verhelpen (denk aan
reuma en huidproblemen, want deze kwesties komen veel voor en dus
aantrekkelijk om aan te bieden), doch onze ervaring leert dat dit vaak
niet het geval is.
De therapie is een combinatie van onderzoek door doktoren, een team van
verpleegkundigen, thermale baden, oefentherapieën, zowel in het water als
op het droge, massages, warmte (met bijvoorbeeld modderpakkingen en/of paraffine)
+ ontspanning zorgen voor een samenspel dat u weer op weg helpt. Ook
worden er elektro-, ultrageluid- en magnetotherapieën gebruikt. Een gediplomeerde
diëtiste staat het team altijd bij. Om u verder te helpen hebben wij een "alfabet"
samengesteld van vele problemen, op deze pagina's kunt u zien welk centrum
geschikt is. Mocht onverhoopt de door uw gezochte ziekte er niet bij
staan, dan kunt u dit via een formulier eenvoudig navragen.
Een uitgebreid overzicht van de behandelingen/procedures vindt u op: Almanak! |
| Is het effect
bewezen? |
Het
effect van kuren is aangetoond voor de ziekte van Bechterew door het
onderzoek van Academisch Ziekenhuis
te Maastricht. Volgens het Artrose
& Reuma Stichting is het vermoeden gerechtvaardigd dat het effect van
kuren op therapievolgers met RA min of meer hetzelfde is. De samenvatting van
het onderzoek vindt u op: AZM!
Voor de
luchtwegen geldt hetzelfde. Hierna heeft het Leids Universitair Medisch
Centrum onderzoek gedaan.
De samenvatting van dit onderzoek vindt u op:
LUMC!
Een klinisch vraagstelling
bij psoriasis/patiënten te Smrdáky
dat men vaak 9 tot 12 maanden geen klachten hebt. Dikwijls is dit
afhankelijk van uw omstandigheden. |
| Hoe
gaat het in z'n gang? |
|
Bij
aankomst wordt u eerst onderzocht door een arts. Op basis van haar/zijn
onderzoek wordt een behandelplan gemaakt. De behandelingen worden zo
gepland dat u ook voldoende rust krijgt tussen de verschillende therapieën
Bij thermale baden is het de bedoeling dat u in het bad geheel ontkleed
plaats neemt en zo min mogelijk beweegt. Hierdoor krijgen de mineralen
optimaal de kans om te worden opgenomen door uw lichaam. Bij gezamenlijke
baden zijn vrouwen en mannen altijd gescheiden. Bij watergymnastiek e.d.
is een badkostuum vanzelfsprekend verplicht. Een dieet kan ook deel uit
maken van de behandeling. Een uitgebreid overzicht van de
behandelingsmogelijkheden vindt u op: Almanak! |
| Wat is
een drinkkuur? |
|
Kuuroorden
als Bardejov, Mariënbad of Karlsbad hebben bronnen die bij uitstek
geschikt zijn om te drinken. Veelal wordt het bronwater ingezet voor de
interne organen, zoals maag, darm, nieren en urinewegen. Om hiervan optimaal
te profiteren is het belangrijk dat u het bronwater op gezette tijden drinkt.
De arts zal u voorschrijven welke
bron goed voor u is alsook hoeveel en het tijdschema.
Men dient met kleine nipjes te drinken. Het beste is om tijdens het drinken
ontspannen te lopen, zodat een beker (2 dl) tussen de 3 en 10 minuten leeg is.
Als u een drinkkuur volgt is het wel handig om een fles naar de bron mee
te nemen en deze vult. Zo hoeft u niet telkens terug om het bronwater te
halen. |
| Hoeveel
behandelingen krijg ik per dag? |
U
krijgt minimaal 3 procedures per dag, doch niet op zon- en feestdagen. De therapieën
kunnen een combinatie
zijn van baden, kneippkuren (afwisseling van warme
en koude baden), massages en oefeningen. Sommige kuurcentra, bijvoorbeeld
Piestany, geven 4 behandelingen per dag. In Bardejov en Mariënbad krijgt u
3 behandelingen per dag bij een intensieve kuur met daarbij een drinkkuur. |
| Wie
bepaalt het behandelplan? |
De
kuurarts is degene die uw persoonlijke programma vaststelt. Afhankelijk
van uw
probleem en kuuroord kan
dit een internist, reumatoloog, dermatoloog, orthopeed, gynaecoloog,
neuroloog of andere specialist zijn. |
| Wat
moet ik meenemen? |
|
Mocht
u medicijnen gebruiken, neem dan voldoende voorraad mee. Om de kuurarts
niet het wiel opnieuw te laten uitvinden: vraag uw huisarts of specialist
om eventuele gemaakte röntgenfoto's, gebruikte recepten en therapieën. Overhandig deze bij uw eerste bezoek aan de
kuurarts.
Wij adviseren u om in ieder geval een paar slippers (anders moet u
telkenmale uw schoeisel uit- en aantrekken), trainingspak, sportbroekje en
badpak in uw koffer te stoppen. Een badjas wordt niet door alle kuuroorden
gratis verstrekt. U kunt deze wel huren, maar u kunt ook u eigen badjas
meenemen. Elk kuuroord heeft een stomerij- en wasservice. Bij het eten
verwacht men dat u gekleed bent, dus niet in uw badjas. |
| Zijn er
contra-indicaties? |
U
kunt nooit
kuren als u zwanger bent. Afhankelijk van het kuuroord kunt u belemmeringen ondervinden bij (te)
hoge bloeddruk, acute
gewrichtsontstekingen, open wonden. De contra-indicaties staan op de
bewuste webpagina
van het kuuroord specifiek vermeld. |
| Wat
is een low fare luchtvaartmaatschappij? |
| Om
uw kosten tot een minimum te beperken, worden aan boord van het vliegtuig
geen gratis consumpties verstrekt. Wel komt het cabinepersoneel met
versnaperingen langs welke u tegen betaling kunt bestellen. Des te eerder
u boekt des te goedkoper de ticket is. Bij de individuele
aanbiedingen/offertes zijn wij van onze ervaring uitgegaan en hebben een
gemiddelde aangehouden. Cesta travel zal u het verschil altijd teruggeven,
bij een overschrijding van het door ons aangehouden tarief zullen wij u
eerst informeren.
U beslist.
U krijgt nimmer
onverwachte extra kosten. |
| Vergoeden
zorgverzekeraars mijn kuurreis? |
|
Meer
en meer verzekeraars, al dan niet gedeeltelijk, vergoeden een
kuurverblijf. De regelingen en vergoedingen
tussen de maatschappijen
verschillen nogal en zijn ook afhankelijk welke polis u hebt afgesloten.
Informeer dus vooraf naar de hoogte en de eisen die zij stellen. Houdt er
in ieder geval rekening mee dat zij meesttijds vragen
om een verwijzing
van uw huisarts of specialist en dat het soms wel enige tijd kan duren
voordat u toestemming
krijgt. Mocht uw polis niet voorzien in kuurreizen
of uw verzekeraar vergoedt niet alles, dan kunt u de kosten
bij de
belasting- dienst opvoeren als buitengewone reiskosten en bijzonder medische
kosten. Agis vergoedt gedeeltelijk de kosten voor een kuurreis tegen
reumatische aandoeningen en bij ernstige psoriasis als u een kuur
volgt in
kuuroord Bojnice (reuma) of in Smrdáky (psoriasis) te Slowakije, mits u
boekt bij ons, Cesta travel.
Voor voorwaarden: klik
hier. Zie ook: betaalt
de fiscus mee? |
| Betaalt
de fiscus mee? |
|
Ja,
u kunt onder voorwaarden de kosten voor een kuurverblijf aftrekken van uw
inkomstenbelasting. Ten 1e hebt u een attest (verklaring) van uw arts
nodig dat een kuurreis noodzakelijk is. Ten 2e dient er genees- en
heelkundige hulp door het kuuroord te zijn geboden. Vraag dus altijd bij
de kuurarts om een overzicht van alle behandelingen die gegeven zijn.
Mocht een dieet tot de kuur behoren, laat dit dan ook vastleggen. De
kuuroorden zijn gewend
om deze verklaringen op te maken. Overleg a.u.b. met uw belastingconsulent of informeer bij uw belastingkantoor. |
| Wat is
er wel en niet inclusief? |
Alle
door Cesta travel aangeboden intensieve kuurreizen zijn op basis van vol pension. Ingevolge zijn de kosten voor de behandelingen, verblijf in
het kuurhotel en alle maaltijden (ontbijt, lunch en diner) inbegrepen.
Kosten voor (soft)dranken, excursies, concerten en dergelijke niet, tenzij
nadrukkelijk vermeld bij het arrangement. Bij geen
de door ons vertegenwoordigde centra is een all
inclusive arrangement mogelijk. De hotelverblijven in verband
met gemaksovernachtingen en tussenstops zijn normaal gesproken op basis
van logies & ontbijt. De tarieven bij een vliegreis, met of zonder
gemaksdagen, zijn
inclusief luchthavenbelasting, brandstoftoeslagen e.d., het aansluitend vervoer,
naar het betreffende kuurhotel en
uiteraard ook terug naar het vliegveld. Stadsbelasting zijn inbegrepen,
tenzij anders is vermeld (sommige kuuroorden zijn verplicht dit
afzonderlijk in rekening te brengen, de hoogte van het tarief verschilt
per plaats, beide zijn afhankelijk van de voorwaarden van de betreffende
gemeente). Administratiekosten worden in rekening gebracht bij een
verblijf van korter dan 15 nachten, tenzij bij het arrangement anders is
vermeld. |
| Is de taal
een belemmering? |
| In
alle kuuroorden spreekt men veruit,
buiten de nationale taal, het meest Duits. Engels wordt meer en meer gesproken, maar vooral
door de
jongere garde. |
| Heb ik
ook vrije tijd? |
|
Ja,
natuurlijk. Tussen de procedures door kunt u genieten van een terrasje of
gaat u lekker liggen aan het, indien aanwezig, zwembad. Houdt voldoende rust tussen de
behandelingen, dit versterkt het genezingsproces. Op zondag zijn er geen
behandelingen. De kuurcentra organiseren dan excursies naar de (wijde)
omtrek. Ook op woens- en/of
zaterdagmiddagen worden vaak sightseeingtours georganiseerd,
maar dan in de nabije omgeving. Informeer bij de
lobby van uw hotel. Zeker
in het hoogseizoen worden allerlei concerten gegeven. Dansavonden met live
muziek zijn vaste prik. Fietsen zijn te huur. Op de pagina van het kuurcentrum vindt u de ontspanningsmogelijkheden. |
| Kan ik betalen
in Euro's? |
|
Slowakije:
per 1 januari 2009 is de euro
het enige wettige betaalmiddel.
Tsjechië:
In
principe niet, mocht dat wel het geval zijn dan hebt u veelal te maken met
ongunstige wisselkoersen. Het beste + goedkoopste is om te pinnen. Er
staan in Tsjechië als wel in Slowakije meer geldautomaten dan in Nederland.
U
kunt altijd kiezen uit een taalmenu in de lokale taal, maar ook in het
Duits of Engels. 25
Tsjechische
kronen is circa 1 euro waard. De invoering van de euro te Tsjechië is gepland voor 1
januari
2012, maar door
de economische situatie en vooruitzichten wordt betwijfeld of de Europese
Centrale Bank hiervoor toestemming geeft. |
| Is een identiteitskaart
voldoende? |
Zowel
Slowakije als Tsjechië zijn lid van de Europese Unie, dus een
identiteitskaart voldoet.
Ook Hongarije en Polen zijn lid, dus als u bijvoorbeeld vliegt via Krakau
of Katowice
(PL) of
Boedapest (HU). Met een paspoort is natuurlijk de hele wereld
bereisbaar. |
| Wat is
een gemaksdag, gemaksovernachting of tussenstop? |
|
Soms
arriveert het vliegtuig (vrij) laat of vertrekt voor de terugreis vroeg. Om niet in het midden van de nacht
te reizen bieden wij u de
mogelijkheid om bij aankomst of vertrek, afhankelijk van de bestemming, gebruik te
maken van hotelverblijf
in de stad van aankomst en/of vertrek. Dit noemen wij een gemaksdagen of -overnachtingen.
Als u met eigen vervoer reist, kunnen wij ons voorstellen dat u niet in
één keer naar het kuuroord te Slowakije of Oost-Tsjechië wilt reizen. In de buurt van Praag kunt u
gebruik maken van een tussenstop in een goed hotel.
Om te zorgen dat u maximaal van de kuren gebruik kunt maken adviseren wij u
om op een zondag te arriveren in
het kuuroord van uw keuze. |
| Waaruit
bestaan de maaltijden? |
In
bijna alle kuuroorden is het ontbijt
in buffetvorm. Vanaf een keuzemenu kunt u uw lunches
en diners
kiezen, meesttijds 3
tot
5
hoofdgerechten. Uw
keuze dient
vaak 2 dagen voordien te
worden ingevuld. Bij
de keuzemenu's
staat altijd ook een
vegetarisch gerecht. Sommige
badhotels,
zoals in Mariënbad, hebben
alle maaltijden in de
vorm van
een buffet. Als gasten een
speciaal dieet, op doktersvoorschrift, nodig hebben dan wordt daar rekening
mee
gehouden. Alle badhotels
hebben verplicht een diëtist(e) in dienst die voor alle maaltijden
verantwoordelijk is.
Zij/hij moet er
voor zorgen dat eenieder het
minimaal aantal mineralen, vitamines,
etc., binnen (kunnen) krijgen.
Tevens dient de
diëtist(e) rekening te houden met het aantal
calorieën. In zowel Tsjechië als Slowakije is het middageten
het belangrijkst,
houd u daar alstublieft rekening mee als uw verblijf is gebaseerd op half
pension. |
| Waarom
geen lid van A.N.V.R? |
Leden
dienen per jaar een omzet te bereiken van € 500.000,00. Vooralsnog is onze
omzet niet toereikend,
evenzo zien wij als kleine gespecialiseerde reisorganisator geen toegevoegde
waarde aan een lidmaatschap. |
| Waarom
geen lid van S.G.R? |
Wij
zijn een familiebedrijf, geen B.V. of N.V., met beperkte aansprakelijkheid.
Wij zijn een éénmanszaak,
zoals dat wettelijk wordt genoemd. Hierdoor, in tegenstelling tot de meeste
reisbureau´s, zijn wij privé volledig aansprakelijk voor ons doen en laten
en alle aangegane verplichtingen. De voordelen die een lidmaatschap met
zich meebrengen wegen niet op tegen de kosten, want ook de S.G.R. zal,
net als u, eventuele schade op ons persoonlijk verhalen. Voor ons zijn er
louter nadelen. Mocht de Stichting Garantie Reizen door faillissementen
te veel moet uitkeren en daardoor niet meer aan haar verplichtingen kunnen
voldoen, dan zijn de overige leden
verplicht dit tekort aan te vullen. Dit kan een sneeuwbaleffect veroorzaken,
andere leden kunnen hierdoor in
de problemen komen! Weer bijstorten, enzovoort, enzovoort. Denkbeeldig? Denk
maar aan de pensioenfondsen of
de provincies die hun gelden hebben belegd (ook S.G.R. belegt) en ontstane
tekorten verhalen op de leden dan
wel de burger. Wij zijn persoonlijk aansprakelijk en kunnen dan ook niet meer
onze verplichtingen jegens u nakomen.
Nogmaals wij, de familie De Horde, zijn volledig aansprakelijk en kunnen
"de stekker er niet zomaar uittrekken"
zonder grote gevolgen voor ons privé. Wij vinden dit onverantwoordelijk niet
alleen voor ons maar tevens tegen u. |
| Is
een zogenaamde all inclusive arrangement mogelijk? |
| Nee,
geen de door ons vertegenwoordigde centra bieden deze mogelijkheid.
Versnaperingen, drankjes, excursies, enz., dient u altijd zelf te betalen. |
| Is
een reis- en annuleringsverzekering
verplicht? |
Nee,
wel adviseren wij u om deze af te sluiten. Mocht u om een of andere reden uw
verblijf moeten afbreken (bijvoorbeeld gezondheidsredenen of een gebeurtenis
in de familie) en u bent niet verzekerd dan komen alle te
maken kosten, zoals taxivervoer of vliegticket e.d., voor uw eigen rekening.
Ook kan het gebeuren dat u geen
recht hebt op restitutie bij het vervroegd verlaten van het kuuroord.
Wij
werken samen met reisverzekeringsspecialist Mondial Assistance. Kijk op onze aparte pagina
ook voor pechhulp of klik rechtstreeks naar Mondial Assistance. |
| |
|
|

|