Tel. 0228-323330
Bijkert 10, Enkhuizen
(bezoek op afspraak)

Artikel 1: Inleidende bepaling

Artikel 1, lid 1
In deze Reisvoorwaarden wordt verstaan onder:

Reisorganisator; degene die (Cesta travel), in de uitoefening van zijn bedrijf, op eigen naam aan het publiek of aan een groep personen van tevoren georganiseerde reizen aanbiedt.

Reisovereenkomst; de overeenkomst waarbij een reisorganisator zich jegens zijn wederpartij verbindt tot het verschaffen van een door hem aangeboden
van tevoren georganiseerde reis die een overnachting of een periode  van meer dan 24 uren omvat alsmede ten minste twee van de volgende diensten:

Reiziger;

 
Artikel 1, lid 2
Deze reisvoorwaarden zijn van toepassing op alle reisovereenkomsten alsmede op overeenkomsten met betrekking tot eigen-vervoerreizen en pendelreizen per bus. Cestra travel kan bedingen dat deze reisvoorwaarden ook van toepassing zijn op overeenkomsten met betrekking tot andere reizen.
 
Artikel 1, lid 3
De bedragen in deze voorwaarden vermeld, gelden, voor zover van toepassing, inclusief BTW.
 
Artikel 1, lid 4
Voor rivier- en zeecruises, lijndienstreizen en rondreizen kunnen afwijken van het bepaalde in artikel 3 lid 1 en artikel 9 lid 2. 
Deze afwijkende bepalingen worden vooraf aan de reiziger duidelijk kenbaar gemaakt.
 

Artikel 2: Totstandkoming en inhoud overeenkomst

 
Artikel 2, lid 1

De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de reiziger van het aanbod van Cesta travel. Na totstandkoming  van de overeenkomst ontvangt de reiziger langs schriftelijke of elektronische weg zo snel mogelijk een bevestiging hiervan, eventueel in de vorm van een factuur.

Bij boeking via internet is het boekingsproces zodanig ingericht dat de reiziger er vóór de aanvaarding op gewezen wordt dat  er een overeenkomst wordt aangegaan. Door de bevestiging van de boeking door Cesta travel is de reiziger aan deze overeenkomst gebonden.

Degene die namens of ten behoeve van een ander een overeenkomst aangaat (de aanmelder), is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

Alle verkeer  tussen de reiziger(s) enerzijds en Cesta travel anderzijds verloopt uitsluitend via de aanmelder.

De (andere) reiziger(s) is (zijn) voor zijn (hun) eigen deel aansprakelijk.

aan de afwijking of toevoeging verbonden organisatiekosten tot een bedrag van EUR 23,- per boeking;

(bij eigen-vervoerreizen EUR 11,-per boeking indien korter dan 5 dagen);communicatiekosten;

eventuele, door de bij de uitvoering van de reis betrokken dienstverleners in rekening gebrachte extra kosten.

Een essentieverzoek op andere dan medische gronden (andere essenties) neemt Cesta travel alleen in behandeling als dit een redelijke kans van slagen heeft. In dat geval heeft Cesta travel het recht om de volgende kosten in rekening te brengen:

de aan het verzoek verbonden organisatiekosten van EUR 27,- per boeking (bij eigenvervoerprijzen EUR 14,- per boeking indien korter dan 5 dagen;

communicatiekosten;

eventuele, door de bij de uitvoering van de reis betrokken dienstverleners in rekening gebrachte extra kosten.
Ook deze verzoeken behoeven de uitdrukkelijke schriftelijke instemming van Cesta travel.

 
Artikel 2, lid 8

Voor vervoersonderdelen van de reis zullen vertrek- en aankomsttijden worden vermeld in de reisbescheiden. Deze tijden zijn definitief. Cesta travel kan hier alleen binnen redelijke grenzen en alleen indien handhaving van deze tijden niet van hem kan worden gevergd van afwijken. In dit geval zijn de artikelen 11 en 12 niet van toepassing.

Bij vliegvervoer wordt de identiteit van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij zodra deze bij Cesta travel bekend is aan de reiziger bekendgemaakt, zo mogelijk bij boeking en uiterlijk bij het verstrekken van de reisbescheiden.

•

De reiziger heeft het recht een verhoging van de reissom als bedoeld in de beide vorige leden af te wijzen. Hij moet - op straffe van verval - van dit recht gebruik maken binnen 3 werkdagen na ontvangst van de mededeling van de verhoging.

Indien de reiziger de reissomverhoging afwijst, heeft Cesta travel het recht de overeenkomst op te zeggen. Hij moet - op straffe van verval - binnen 7 werk-dagen na ontvangst door de reiziger van de mededeling over de verhoging van dit recht gebruik maken. Alsdan heeft de reiziger recht op kwijtschelding of onmiddellijke restitutie van reeds betaalde gelden. De artikelen  10, 11 en 12 zijn niet van toepassing.
 

Ingeval een reis wordt geboekt binnen 10 dagen voor de dag van vertrek (bij eigen-vervoerreizen: voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf) geeft Cesta travel aan wanneer en op welke wijze de benodigde reisbescheiden in het bezit van de reiziger worden gesteld.

Als de reiziger deze niet dienovereenkomstig ontvangen heeft, meldt hij dit onverwijld bij Cesta travel.
 

de ander voldoet aan alle aan de overeenkomst verbonden voorwaarden; en

het verzoek wordt uiterlijk 7 dagen voor vertrek ingediend, dan wel zo tijdig dat de benodigde handelingen en formaliteiten nog kunnen worden verricht; en

de voorwaarden van de bij de uitvoering betrokken dienstverleners verzetten zich niet tegen deze in-de-plaatsstelling.
 

bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling; 

bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom; 

bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom; 

bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom; 

bij annulering vanaf de 14de dag (inclusief) tot de 5de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom; 

bij annulering vanaf de 5de dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom;

bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom.
 

Indien een reis is samengesteld uit verschillende onderdelen, waarop verschillende annuleringsbepalingen van toepassing zijn, gelden per onderdeel de specifiek hierop van toepassing zijnde bepalingen.

Indien het vervoer per lijndienst wordt uitgevoerd of bijzondere diensten zoals camperhuur, autohuur, nationale parken en culturele of sportevenementen worden aangeboden, kunnen voor dat vervoer c.q. die bijzondere diensten afwijkende annuleringsbepalingen gelden. Deze worden vooraf aan de reiziger kenbaar gemaakt.
 

Het annuleren van een overeenkomst door één of meer reizigers die gezamenlijk voor een verblijf in een hotelkamer, appartement, vakantiewoning of andere accommodatie hebben geboekt, geldt als annulering van alle overeenkomsten, zodat door alle reizigers de bedragen, bedoeld in voorgaande leden, moeten worden betaald. 

Indien de overblijvende reizigers zulks willen en hun groepsgrootte in de prijstabel voor deze accommodatie voorkomt, blijven de respectievelijke overeenkomsten in stand. Het bepaalde sub c. is dan van toepassing. 

De sub b. bedoelde reizigers zullen de reissom moeten betalen, zoals deze voor het resterende aantal reizigers in de prijstabel vermeld staat. 

Indien de overblijvende reizigers een nieuwe overeenkomst voor hetzelfde tijdvak en dezelfde accommodatie willen aangaan, worden de voor de overblijvende reiziger(s) ontvangen annuleringsgelden in mindering gebracht op de nieuwe reissom(men). 

Indien de oorzaak van de opzegging aan de reiziger kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger. 

Indien de oorzaak van de opzegging aan Cesta travel kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van de Cesta travel.
Of zulks het geval is, wordt bepaald aan de hand van artikel 12. 

Indien de oorzaak van de opzegging noch aan de reiziger noch aan Cesta travel kan worden toegerekend, dragen partijen ieder hun eigen schade zoals nader uitgewerkt in artikel 13.

Cesta travel heeft het recht de overeengekomen dienstverlening te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden als nader omschreven in artikel 10 lid 2. Deze deelt hij binnen 72 uur (3 werkdagen) aan de reiziger mee, nadat Cesta travel van de wijziging op de hoogte is gesteld. Vanaf 10 dagen voor 
vertrek (bij eigen-vervoerreizen voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf) deelt hij deze binnen 24 uur (1 werkdag) mee. 

Als de wijziging één of meer wezenlijke punten betreft kan de reiziger de wijziging(en) afwijzen. 

Als de wijziging één of meer niet wezenlijke punten betreft kan de reiziger de wijziging slechts afwijzen indien de wijziging hem tot nadeel van
meer dan geringe betekenis strekt. 

Indien Cesta travel door de wijziging geld bespaart, heeft de reiziger voor zijn deel recht op het bedrag van die besparing.
 

In geval van wijziging doet Cesta travel de reiziger indien mogelijk een alternatief aanbod. Dit doet hij binnen 72 uur (3 werkdagen). Vanaf 10 dagen 
voor vertrek (bij eigen-vervoerreizen voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf) geldt hiervoor een termijn van 24 uur (1 werkdag). 

Het alternatieve aanbod dient minstens gelijkwaardig te zijn. De gelijkwaardigheid van alternatieve accommodatie moet worden beoordeeld naar objectieve maatstaven en dient te worden bepaald naar de volgende omstandigheden die uit het vervangende aanbod moeten blijken: 

de situering van de accommodatie in de plaats van bestemming; 

de aard en klasse van de accommodatie;

de faciliteiten die de accommodatie verder biedt. 

Bij de hier bedoelde beoordeling moet rekening worden gehouden met: 

de samenstelling van het reisgezelschap; 

de aan Cesta travel bekendgemaakte en door hem schriftelijk bevestigde bijzondere eigenschappen of omstandigheden van de betrokken
reiziger(s) die door de reiziger(s) als van wezenlijk belang zijn opgegeven; 

de door de reiziger verlangde afwijkingen van het programma of toevoegingen daaraan, die door de reisorganisator schriftelijk voor
akkoord zijn bevestigd.
 

Artikel 11, lid 3

De reiziger die gebruik maakt van zijn recht om de wijziging of alternatief aanbod ingevolge de vorige leden af te wijzen, moet dit binnen 72 uur
(3 werkdagen) na ontvangst van het bericht over de wijziging of van het alternatieve aanbod kenbaar maken. Vanaf 10 dagen voor vertrek geldt 
hiervoor een termijn van 24 uur (1 werkdag). 

In dat geval heeft Cesta travel het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. Hij moet - op straffe van verval - van dit recht
gebruik maken binnen 72 uur (3 werkdagen) na ontvangst van de afwijzing door de reiziger. Vanaf 10 dagen voor vertrek (bij eigen-vervoerreizen 
voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf) geldt hiervoor een termijn van 24 uur (1 werkdag). 

De reiziger heeft in dat geval recht op kwijtschelding of teruggave van de reissom (of, indien de reis reeds ten dele is genoten, op teruggave van een 
evenredig deel daarvan) binnen 2 weken, onverminderd zijn eventuele recht op schadevergoeding als bedoeld in lid 4.
    
Artikel 11, lid 4

Indien de oorzaak van de wijziging aan Cesta travel kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade van de reiziger voor rekening
van Cesta travel. Of zulks het geval is, wordt bepaald aan de hand van artikel 12. 

Indien de oorzaak van de wijziging aan de reiziger kan worden toegerekend, komt de hieruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger. 

Indien de oorzaak van de wijziging noch aan de reiziger noch aan Cesta travel kan worden toegerekend, dragen partijen ieder hun eigen schade
zoals nader uitgewerkt in artikel 13.

 
Artikel 11, lid 5
Indien na aanvang van de overeengekomen reis een belangrijk gedeelte van de diensten, waarop de overeenkomst betrekking heeft, niet kan worden verleend, zorgt Cesta travel ervoor dat passende, alternatieve regelingen worden getroffen met het oog op continuering van de reis. Zie voor de kosten daarvan artikel 13. Indien dergelijke regelingen niet mogelijk zijn, verstrekt Cesta travel de reizigers indien nodig een gelijkwaardig vervoermiddel dat hen terug brengt naar de plaats van vertrek dan wel een andere met de reiziger(s) overeengekomen plaats van terugkeer. Zie voor de kosten daarvan artikel 13.
 
Artikel 11, lid 6
Cesta travel is, onverminderd het bepaalde in artikel 15 lid 4, verplicht de reiziger te informeren over een door hem doorgevoerde wijziging in de vertrektijd. Deze verplichting geldt ten aanzien van de terugreis niet jegens reizigers die hebben geboekt voor uitsluitend vervoer en/of van wie het verblijfsadres niet bekend is.
 

Artikel 12: Aansprakelijkheid en overmacht
     
Artikel 12, lid 1
Onverminderd het bepaalde in de artikelen 10 en 11 is Cesta travel verplicht tot uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig de verwachtingen die
de reiziger op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben.
 
Artikel 12, lid 2
Indien de reis niet verloopt overeenkomstig de in lid 1 bedoelde verwachtingen, is de reiziger verplicht daarvan zo spoedig mogelijk mededeling te doen 
aan de betrokkenen als bedoeld in artikel 17 lid 1.
 
Artikel 12, lid 3
Indien de reis niet verloopt overeenkomstig de in lid 1 bedoelde verwachtingen, is Cesta travelonverminderd het bepaalde in de artikelen 13, 14 en 15 verplicht de eventuele schade van de reiziger te vergoeden, tenzij de tekortkoming in de nakoming niet aan Cesta travel is toe te rekenen noch aan de 
persoon van wiens hulp hij bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik maakt, omdat: 

de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is toe te rekenen aan de reiziger; of 

de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst niet kon worden voorzien of niet kon worden opgeheven en toe te rekenen is aan een derde
die niet bij de levering van de in de reis begrepen diensten is betrokken; of

de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst te wijten is aan een gebeurtenis die Cesta travel of degene van wiens hulp hij bij de uitvoering 
van de overeenkomst gebruik maakt, met in achtneming van alle mogelijke zorgvuldigheid niet kon voorzien of verhelpen; of 

de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst te wijten is aan overmacht als bedoeld in lid 4 van dit artikel.

    
Artikel 12, lid 4
Onder overmacht worden verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich er op beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.
 

Artikel 13: Hulp en bijstand
     
Artikel 13, lid 1

Cesta travel is naar gelang de omstandigheden verplicht de reiziger hulp en bijstand te verlenen, indien de reis niet  verloopt overeenkomstig de verwachtingen die deze op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben. De daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van
Cesta travel, indien de tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst hem overeenkomstig artikel 12 lid 3 is toe te rekenen. 

Indien de oorzaak aan de reiziger is toe te rekenen, is Cesta travel tot verlening van hulp en bijstand slechts verplicht voor zover dat redelijkerwijs
van hem kan worden gevergd. De kosten zijn in dat geval voor rekening van de reiziger.
 

Artikel 13, lid 2
Indien de reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de reiziger noch aan Cesta travel zijn toe te rekenen, draagt ieder zijn eigen schade. Voor Cesta travel bestaat deze
onder ander uit de extra inzet van menskracht: voor de reiziger bestaat deze o.a. uit extra verblijfs- en repatriëringkosten.
 

Artikel 14: Uitsluiting en beperkingen aansprakelijkheid reisorganisator
     
Artikel 14, lid 1

Ingeval op een in de reis begrepen dienst een Verdrag van toepassing is dat een uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid aan de dienstverlener
toekent of toestaat, is de aansprakelijkheid van Cesta travel dienovereenkomstig uitgesloten of beperkt. 

Cesta travel is evenmin aansprakelijk indien en voorzover de reiziger zijn schade heeft kunnen verhalen uit hoofde van een verzekering,
zoals bijvoorbeeld een reis- en/of annuleringskostenverzekering.
 

Artikel 14, lid 2
Indien Cesta travel jegens de reiziger aansprakelijk is voor derving van reisgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste éénmaal de reissom.
 
Artikel 14, lid 3
Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel is de aansprakelijkheid van Cesta travel voor andere schade dan veroorzaakt door
dood of letsel van de reiziger beperkt tot ten hoogste driemaal de reissom, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Cesta travel. In dat geval is
zijn aansprakelijkheid onbeperkt.
 
Artikel 14, lid 4
De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid van Cesta travel gelden ook ten behoeve van werknemers van
Cesta travel, het boekingskantoor en betrokken dienstverleners, alsmede hun personeel, tenzij verdrag of wet dit uitsluit.
 

Artikel 15: Verplichtingen van de reiziger
 
Artikel 15, lid 1
De reiziger(s) is/zijn verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Cesta travel ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en is/zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn/hun ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte reiziger. 
 
Artikel 15, lid 2

De reiziger die zodanig hinder of last oplevert of kan opleveren, dat een goede uitvoering van een reis daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt of
kan worden bemoeilijkt, kan door Cesta travel van (voortzetting van) de reis worden uitgesloten, indien van deze in redelijkheid niet kan worden
gevergd dat de overeenkomst wordt nagekomen. 

Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de reiziger, indien en voorzover de gevolgen van hinder of last hem kunnen worden toegerekend. Indien en voorzover de oorzaak van de uitsluiting de reiziger niet kan worden toegerekend, wordt hem restitutie van de reissom of
een gedeelte daarvan verleend.
 

Artikel 15, lid 3
De reiziger is verplicht eventuele schade te vermijden of zo veel mogelijk te beperken, in het bijzonder door aan zijn meldingsplicht als nader
omschreven in artikel 17 lid 1 te voldoen. 
 
Artikel 15, lid 4
Iedere reiziger dient zich uiterlijk 24 uur vóór het aangegeven tijdstip van vertrek van de terugreis bij de reisleiding of de plaatselijke agent van
de reisorganisator te vergewissen van het exacte tijdstip van vertrek.
 

Artikel 16: Rente en incassokosten
De reiziger die niet tijdig aan een geldelijke verplichting jegens Cesta travel heeft voldaan, is over het nog verschuldigde bedrag de wettelijk
rente verschuldigd. Voorts is hij gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten gelijk aan 15% van het gevorderde, tenzij dit,
de incassowerkzaamheden in aanmerking nemende, onbillijk is.
 

Artikel 17: Klachten
 
Artikel 17, lid 1

Een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst als bedoeld in artikel 12 lid 2 dient ter plaatse zo spoedig mogelijk gemeld te worden zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Daarvoor moet de reiziger zich – in deze volgorde - melden bij de betrokken dienstverlener, de reisleiding of, als deze niet aanwezig of bereikbaar is, Cesta travel. Indien de tekortkoming niet wordt opgeheven en afbreuk doet aan de kwaliteit van de reis moet deze in ieder geval onverwijld worden gemeld aan Cesta travel. 

Als een tekortkoming ter plaatse niet bevredigend wordt opgelost, zorgt Cesta travel voor een adequate mogelijkheid om deze in de vorm van een klacht schriftelijk op de voorgeschreven wijze vast te leggen (klachtrapport). 

Cesta travel zorgt voor informatie in de reisbescheiden inzake de ter plaatse te volgen procedure, de contactgegevens en bereikbaarheid van betrokkenen. 

De communicatiekosten worden door Cesta travel vergoed, tenzij blijkt dat deze redelijkerwijs niet hadden behoeven te worden gemaakt. 

Indien de reiziger niet aan de meldingsplicht en klachtrapportage heeft voldaan en de dienstverlener of Cesta travel daardoor niet in de gelegenheid is gesteld de tekortkoming te verhelpen, kan zijn eventuele recht op schadevergoeding worden beperkt of uitgesloten.
 

Artikel 17, lid 2

Als een klacht niet bevredigend is opgelost, moet deze uiterlijk binnen één maand na afloop van de reis of de genoten dienst of na de oorspronkelijke vertrekdatum schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Cesta travel. De reiziger voegt daar een kopie van het klachtrapport bij. 

Als de klacht de totstandkoming van een overeenkomst betreft, dient deze binnen één maand na kennisname door de reiziger van de feiten waarop de klacht betrekking heeft bij Cesta travel te worden ingediend. 

Indien de reiziger de klacht niet tijdig indient, wordt deze door Cesta travel niet in behandeling genomen, tenzij de reiziger hierover redelijkerwijs geen verwijt treft. Cesta travel geeft de reiziger hierover schriftelijk of langs elektronische weg bericht. 

Cesta travel zal uiterlijk één maand na ontvangst van de klacht schriftelijk een inhoudelijke reactie geven. Indien deze termijn niet wordt gehaald,
wordt de termijn verlengd met één maand. 
 

Artikel 17, lid 3
De reiziger heeft het recht zich tot de bevoegde rechter te wenden. Dit vorderingsrecht vervalt een jaar na afloop van de reis (of, indien de reis geen 
doorgang heeft gevonden, een jaar na de oorspronkelijke vertrekdatum).
 

Aandachtspunten 
 
Reisdocumenten
Zowel Tsjechië als Slowakije zijn lid van de Europese Unie, derhalve is een identiteitskaart voldoende. Uiteraard is een paspoort ook geldig. 
 
Contra-indicaties bij een kuur- relax- of wellnessverblijf.
Thermaal water heeft weldegelijk invloed op uw gesteldheid. Als u een open wond of een veel te hoge bloeddruk hebt dan kan het badhotel u weigeren
in het thermale water. Nimmer deelnemen als u zwanger bent. Kijk op de webpagina van het kuuroord van uw keuze voor de exacte beperkingen.
Neem bij twijfel contact met Cesta travel op of consulteer uw huisarts of specialist.
 
Vertragingen vliegtuig
Door sterk toegenomen drukte in het luchtruim en de daardoor te nemen internationale veiligheidsmaatregelen kan het voorkomen dat vertragingen optreden. Mocht door dergelijk oponthoud bij terugkeer aansluitend openbaar vervoer niet meer mogelijk zijn, dan kan onze organisatie hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Hetzelfde geldt voor stakingsacties of technische storingen die aanleiding kunnen geven tot soms aanzienlijke vertragingen. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn niet voor rekening van de reisorganisatie.
 
Vluchttijden
Alle bij de reisbeschrijvingen eventueel vermelde vluchttijden zijn onder voorbehoud van wijziging. In uw reisbescheiden staan in beginsel de juiste tijden vermeld. Houdt u er evenwel rekening mee dat, met name in het geval van chartervluchten, omstandigheden op de luchthavens dan wel technische oorzaken soms tot een vertraging dan wel voortijdig vertrek kunnen leiden. Wij vragen hiervoor uw begrip. De luchtvaartmaatschappijen verzoeken u uiterlijk 1½ uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Voor informatie over vertrektijden kunt u teletekst raadplegen of naar de luchthaven bellen (Schiphol 0900 0141).
 
Goede tijden, slechte tijden
Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen en gewoonten, een andere cultuur, ander eten, kortom anders dan thuis. Dat is één van de aantrekkelijke kanten van uw vakantie, maar ook een aspect om bij uw vakantieverwachtingen rekening mee te houden. In het voor- en naseizoen moet rekening gehouden worden met de mogelijkheid van bouwactiviteiten op de bestemming, alsmede van een beperkte openstelling van winkels en uitgaansmogelijkheden en een beperkter aanbod van faciliteiten, vertier en verbindingen. Ook op zon- en feestdagen (inclusief buitenlandse feestdagen, gedenkdagen) kan van een beperkter aanbod sprake zijn.
 
Hotelkamer
Derde of vierde bed: het bijplaatsen van een derde of zelfs vierde bed houdt in principe altijd in dat de ruimte in de kamer beperkt wordt. Veelal is het bijgeplaatste bed, een slaapbank, uitklapbed of stretcherbed, hetgeen minder comfort betekent.
 
Aankomst en vertek
Aankomst- en vertrektijden zijn per accommodatie verschillend. In de regel kunt u niet voor 14.00 uur worden ontvangen. Vertrektijd kunt u navragen bij de receptie.
 
Boekingskosten
Voor iedere reservering binnen euro-gebied berekent Cesta travel u € 20,00 administratiekosten per reservering, met een maximum van € 45,- per opdracht, tenzij u langer dan 14 nachten boekt.. Aan opdrachtgevers in vreemde valuta's en buiten de Europese Unie berekenen wij  € 26,- per reservering met een maximum van € 62,- per opdracht.

Kosteloos abonnement. Profiteer als eerste van onze aanbiedingen! Aanmelden